质量异议处理:不锈钢薄膜问题
案例概述:
客户报告说,在提供了一批不锈钢交通摊位以供使用后,他们在拆除不锈钢表面上的塑料薄膜方面遇到了困难,并且塑料膜一件都无法撕掉。
在撕下胶膜后,粘在不锈钢表面上有残留的胶,只能用有机溶剂(例如酒精)清洁。
由于大量的哨兵盒,工作量很大,用户也表示不满。
案例分析:
这批不锈钢摊位由2mm厚的304/2b纸,使用国内黑白电影。它们仅用于保护表面并在弯曲过程中防止划痕。
上述质量情况的发生是由胶膜的明显失败和胶水层的液化引起的。
经过调查后,自一批不锈钢板离开工厂到哨兵盒运送以来已经有6个月了,并于3月交付并于9月交付。
天气很热,后卫盒子暴露在阳光下。
在时间和温度方面,它都超过了膜的使用条件。
在将胶膜的胶水层液化后,粘附力大大增加,这增加了撕下胶膜的困难,并且在不锈钢表面上将有大量残留胶。
过程结果:
对于残留胶,只能使用有机溶剂进行清洁。如果使用二甲苯或丙酮,则效果将比酒精更好。
胶片的使用通常不应超过3个月。
如果是炎热的季节或户外活动,那么时间将缩短,因此使用电影时要注意这些情况。