【质量异议】案例研究:8K板膜脱胶
案例概述：
客户投诉购买的一批8K板有脱胶现象。
案例分析：
经检验，这批产品是公司外加工的一批双面8K薄膜304板，共200块板，撕掉薄膜后，板表面有残留胶水。这批板从8K加工到客户脱胶5天是不正常的。
首先，考虑电影的质量是否有问题。据外部加工单位了解，菲林供应商的质量是稳定的，以前没有发现过这样的情况。检查剩余未使用的胶卷，未发现异常。
排除胶膜的原因，投诉人重新观察不锈钢板。盘子的表面还残留着大量的铁红粉末。由此可以分析出，对批次钢板的清洗不到位，即研磨液留在钢板上。
公司的8K浆液是由氧化铁红、硝酸和水组成的，所以剩余的浆液中含有硝酸。硝酸是一种氧化性酸，能与胶膜上的胶粘层中的有机物发生反应，导致胶粘层变薄。当粘合膜脱落时，它仍留在钢板上。
此外，它是8月，当温度高达38度时，它加速了用胶水层的硝酸的反应。
这部电影具有残留胶水并不罕见，申诉人已处理许多这样的质量异议。有些质量差，有些是不正确的。
这种情况是由使用不当引起的。外包公司的双面研磨8K的步骤是首先研磨一侧，在施加薄膜后将其翻转并研磨另一侧，使得第一接地侧浸入研磨流体中，不能完全清洁在清洁期间。导致研磨液保持，导致发生脱胶的发生。
处理结果:
由于脱胶现象严重，脱胶量大，用有机溶剂很难清洗。所以客户投诉者建议将这批平板退回公司，并将胶片剥离并重新打磨。这样可以有效的去除表面残留的胶水。客户同意这种处理方法。该项目于6月18日正式投产。机电分公司高质量、高效率地完成了印尼青山工业园的各项建设任务，得到了青山控股投资者的高度认可，为公司争取后续建设项目奠定了良好的基础。
