质量异议案例
案例简介:
不锈钢加工中心购买了一批不锈钢线圈。在解开和处理过程中,发现许多线圈在表面上具有严重的压力点。较薄的钢圈通常会影响十层以上,较厚的层可能会影响约5层。。
案例分析:
在现场进行了仔细的检查之后,这些压力点都受到对原始卷的某种影响的影响,或者被突起压,而原始卷的外包装皮肤具有压痕,这是大点。由于有许多钢管影响,因此基本上应该由相同的原因引起。
在检查了存储部门的存储记录后,发现这批不锈钢线圈的外包装在存储前在一定程度上损坏了。但是,由于钢铁线圈的长途运输,包装将不可避免地受到损坏,并且不可能将其拆开仓库检查中,因此将其像正常一样被放入仓库中。
当时,另一批钢管到达仓库,因此现场检查发现,这批钢管也有严重的压力点问题。经过验证后,它是由运输钢管的卡车上U形木制框架上的螺栓引起的。
由于运输过程中的长期压力和振动,U形木制框架上的许多螺栓从原始表面伸出,并直接接触钢圈,并在钢线圈上按下非常严重的压力点。
过程结果:
检查这批钢管的损坏条件,从运输公司获得索赔赔偿,并提交纠正要求。
在处理过程中不会发生许多质量问题,并且一些通常被忽略的细节(例如存储和运输)也会引起质量问题。
加工中心本身使用的木制框架也应经常检查是否损坏,以防止由于时间过多而导致质量问题。