[分析桌刀表面裂缝上的质量异议]
工具制造商购买了一批2CR13不锈钢进行工具处理,但发现在加工过程中,处理后的桌刀上出现了一些表面裂缝。从原材料中无法观察到这种裂纹。在形成剪切后表面抛光后,刀片表面出现在刀的表面上。
该钢厂将技术人员派往制造商的现场进行现场检查。检查后,发现这些裂纹是纵向分布的,即沿着不锈钢滚动方向。因此,初步确定为原材料质量问题。钢厂技术人员取样并重新进行分析。该报告表明,这些裂缝的腐蚀性很差,有条纹结构,并且存在明显的包容性和聚集。化学成分分析报告还显示出明显的组成分离。由于上述原因,一旦在此处施加了力,材料将被损坏,这是裂缝的原因。
根据桌子刀的加工条件,客户在这批材料中以有缺陷的材料计数桌子刀数,将其视为废料,并将钢厂的付费补偿算作。
作为一个不锈钢供应商,您经常遇到原材料问题。尽管供应商不承担任何责任,但交易者有义务处理客户和钢铁厂的损益。积极处理各种质量异议是维护客户的基本手段。